Términos del servicio

✨ Términos de Servicio — Secret Glow & Co. ✨

Bienvenido/a a Secret Glow & Co. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

El presente documento regula el uso del sitio web de Secret Glow & Co. (en adelante, "el Sitio"), así como la compra de productos ofrecidos a través de él.

Importante: El acceso o uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Sitio

Al utilizar el Sitio, el usuario declara que:

✓ Es mayor de 18 años o cuenta con autorización legal para realizar compras

✓ Proporcionará información veraz, completa y actualizada

✓ No utilizará el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma

⚠️ Secret Glow & Co. se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

3. Productos y Disponibilidad

En Secret Glow & Co. ofrecemos joyería artesanal y personalizada.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas; sin embargo:

Los colores, tonos y detalles pueden variar ligeramente debido a las configuraciones de pantalla
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso
En caso de falta de stock, contactaremos al cliente para ofrecer alternativas o procesar un reembolso

4. Personalización de Productos

Muchos de nuestros artículos se elaboran a pedido y pueden incluir:

💍 Grabados personalizados
✨ Diseños a medida
📏 Tallas o opciones personalizadas

⚠️ Importante sobre productos personalizados:

Al realizar un pedido personalizado, el cliente confirma que ha revisado cuidadosamente la información ingresada.

Secret Glow & Co. no se hace responsable por errores proporcionados por el cliente, como:

Nombres mal escritos
Fechas incorrectas
Tallas erróneas
Otros datos incorrectos

5. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en EUR (€) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario
Aceptamos los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra
El pago debe completarse antes del envío del pedido

💡 Secret Glow & Co. se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero respetará aquellos vigentes al momento de confirmar la compra.

6. Envíos

Condiciones de envío:

Los plazos de entrega pueden variar según ubicación, temporada y disponibilidad
Secret Glow & Co. no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas ajenas a nuestro control
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos

⚠️ En caso de error en la dirección proporcionada por el cliente, los costos de reenvío correrán por su cuenta.

7. Devoluciones y Reembolsos

La presente sección se rige por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.

En resumen:

✓ Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días naturales, en perfecto estado y con su empaque original

✗ Los productos personalizados no admiten devolución ni cambio, salvo defecto de fabricación

💰 Los reembolsos se procesan entre 5 y 10 días hábiles tras la validación del artículo devuelto

📋 Para detalles completos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía y Responsabilidad

Nuestros productos están elaborados con dedicación y materiales de calidad.

Sin embargo:

❌ No cubrimos daños derivados de:

Uso indebido
Golpes
Contacto con químicos
Falta de cuidado

✅ Cualquier defecto de fabricación detectado dentro del periodo informado debe comunicarse para su revisión

⚠️ Secret Glow & Co. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de las piezas adquiridas.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo diseños, imágenes, textos, logotipos y fotografías, es propiedad de Secret Glow & Co. o de sus licenciantes.

Está prohibido:

🚫 Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización expresa

🚫 Utilizar nuestros diseños para fines comerciales o imitaciones

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

🔒 Tu privacidad es importante para nosotros.

11. Modificaciones a los Términos

Secret Glow & Co. podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio
Continuar utilizando el Sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos